Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu Zwierzoklub.pl obowiązuje od 26 września 2026 r. Zastępuje politykę z 28 października 2019 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Wojciech Olszewski, z siedzibą w Poznaniu (60-242), ul. Palacza 41/42, NIP 7792464798. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres [email protected] albo pisemnie na adres Administratora.

Jakie dane przetwarzamy i po co

Pytania do firm

Gdy wysyłasz pytanie formularzem „Zadaj pytanie firmie”, przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), treść pytania i adres IP. Robimy to, aby sprawdzić pytanie i przekazać je firmie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w formularzu) oraz chronić formularz przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes). Po przekazaniu pytania firma staje się odrębnym administratorem Twoich danych w zakresie odpowiedzi.

Ogłoszenia o zaginionych i znalezionych zwierzętach

Gdy dodajesz ogłoszenie, przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), treść ogłoszenia, zdjęcie i adres IP. Robimy to, aby sprawdzić i opublikować ogłoszenie oraz umożliwić kontakt osobom, które widziały zwierzę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w formularzu), i aby chronić formularz przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Telefon i adres e-mail pokazujemy w ogłoszeniu tylko wtedy, gdy zaznaczysz tę opcję. Imię jest widoczne w ogłoszeniu. Ze zdjęcia usuwamy metadane, w tym lokalizację GPS. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, kończąc ogłoszenie linkiem z e-maila albo pisząc na [email protected].

Zakup wyróżnienia wizytówki

Gdy kupujesz wyróżnienie, przetwarzamy dane do faktury (nazwę, NIP, adres), adres e-mail i dane płatności. Robimy to, aby wykonać umowę i wystawić fakturę (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia), a faktury wystawiamy w serwisie inFakt (inFakt sp. z o.o., Kraków). Dane z faktur przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.

Zgłoszenia dotyczące wizytówek

Gdy zgłaszasz dodanie firmy, poprawienie danych, przejęcie albo usunięcie wizytówki, przetwarzamy dane podane w formularzu i adres IP, aby rozpatrzyć zgłoszenie i odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane firm w katalogu

Katalog zawiera dane firm i organizacji świadczących usługi dla zwierząt: nazwę, adres, telefon, adres e-mail, stronę internetową i godziny otwarcia. W przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą są to dane osobowe. Pochodzą z publicznie dostępnych źródeł, m.in. rejestrów i serwisów z danymi firm, oraz od samych firm. Przetwarzamy je, aby prowadzić katalog i umożliwić klientom kontakt z firmą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes). Każda firma może poprawić dane, przejąć wizytówkę albo zażądać jej usunięcia formularzem na stronie wizytówki.

Korzystanie ze strony

Serwer i sieć Cloudflare rejestrują techniczne dane o wizytach: adres IP, datę i godzinę, adres strony oraz typ przeglądarki. Służą one bezpieczeństwu i ochronie przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu przekazujemy dane

DigitalOcean — hosting serwera (centrum danych we Frankfurcie, UE),
Cloudflare — przyspieszanie i ochrona strony przed atakami,
Brevo (Sendinblue SAS, Francja) — wysyłka e-maili z Serwisu,
Google Ireland Limited — reklamy AdSense, okno zgód i statystyki Google Analytics (szczegóły niżej),
firmie, której dotyczy pytanie — po jego zatwierdzeniu,
Stripe Payments Europe, Ltd. i inFakt sp. z o.o. — obsługa płatności za wyróżnienie i faktury,
osobom odwiedzającym Serwis — imię i, jeśli wyrazisz zgodę, telefon i e-mail z opublikowanego ogłoszenia,
organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Na wizytówkach wyświetlamy mapę OpenStreetMap. Gdy strona z mapą się ładuje, Twoja przeglądarka łączy się z serwerami OpenStreetMap Foundation i przekazuje im adres IP. Link „Wyznacz trasę” otwiera Google Maps dopiero po kliknięciu.

Cloudflare może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w USA. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowujemy dane

pytania do firm — do 12 miesięcy od wysłania,
zgłoszenia dotyczące wizytówek — do 3 lat od rozpatrzenia, na wypadek roszczeń,
ogłoszenia o zwierzętach — dane kontaktowe i adres IP do zakończenia ogłoszenia, najdłużej 60 dni od publikacji; ogłoszenia odrzucone razem ze zdjęciem — do 30 dni; treść i zdjęcie zakończonego ogłoszenia zostają w archiwum bez danych kontaktowych,
dane firm w katalogu — do czasu usunięcia wizytówki albo skutecznego sprzeciwu,
kopie zapasowe bazy danych — do 14 dni,
techniczne dane o wizytach — do 30 dni.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz też w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnąć zgodę — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie przekażemy pytania ani nie odpowiemy na zgłoszenie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych.

Reklamy Google AdSense

Serwis może wyświetlać reklamy Google AdSense (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Gdy reklamy są włączone, Google i jego partnerzy mogą używać plików cookies i podobnych technologii, aby wyświetlać reklamy, mierzyć ich skuteczność i — za Twoją zgodą — dopasowywać je do Twoich zainteresowań. Przed zapisaniem takich plików wyświetlamy komunikat, w którym możesz wyrazić zgodę, odmówić albo wybrać ustawienia. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić linkiem „Ustawienia prywatności” w stopce strony. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google może przekazywać dane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji: jak Google wykorzystuje dane w reklamach. Ustawieniami reklam Google możesz zarządzać na stronie Ustawienia reklam.

Statystyki Google Analytics

Aby wiedzieć, które strony i funkcje są przydatne, korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) uruchamianego przez Google Tag Manager. Mierzymy m.in. wyświetlenia stron, kliknięcia w numer telefonu lub adres e-mail firmy oraz wysłanie formularza (bez jego treści i bez danych z formularza). Pliki cookies analityczne zapisujemy tylko po Twojej zgodzie wyrażonej w komunikacie o prywatności (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody Google otrzymuje jedynie informacje bez identyfikatorów w plikach cookies (tryb zgody Google). Google przechowuje te dane najdłużej 14 miesięcy. Google może przekazywać dane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji: polityka prywatności Google.

Pliki cookies

Cloudflare może zapisać w przeglądarce techniczne pliki cookies potrzebne do ochrony strony przed botami — nie wymagają one zgody. Pliki cookies reklamowe (Google AdSense) i analityczne (Google Analytics) opisują sekcje powyżej. Zapisujemy je tylko po Twojej zgodzie, którą możesz zmienić linkiem „Ustawienia prywatności” w stopce. Możesz zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje strony mogą wtedy działać gorzej.

Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy albo funkcje Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.